Dos son las tendencias que se perfilan como clave dentro del desarrollo del comercio electrónico, ligadas al proceso de compra y a la toma de decisión: el showrooming y las ventas multicanal.
El showrooming se origina cuando un consumidor encuentra y prueba un producto en un establecimiento físico, para más adelante adquirirlo en Internet, bien por comodidad y evitar esperas en la tienda, bien porque en una tienda online puede adquirirlo más barato. Es decir, la tendencia es que el comprador utiliza las tiendas físicas como un catálogo presencial donde acude para ver, tocar y comparar productos que finalmente adquirirá a través de una tienda online, y que, en muchos casos, será distinta a la que ha visitado físicamente.
El estudio “De las transacciones a las relaciones. Conectando con el consumidor transicional”, realizado por IBM a nivel mundial, reveló que el showrooming origina cerca de la mitad de todas las compras que se realizan a través de Internet, y supone un 6% del volumen que mueve el comercio minorista. En España se trata de un fenómeno en proceso de despegue, ya que constituye el 4% de las compras totales. Además, el informe señala que de los compradores que practican el showrooming, un 33% termina realizando la compra a través del teléfono móvil.
En el presente estudio hemos querido conocer qué opinan sobre esta tendencia los e-commerce encuestados. Interrogados por su opinión de cara al desarrollo del showrooming en general, un 72% de los encuestados dijo creer que crecerá en El 25% considera que el showrooming seguirá igual que hasta ahora, y el 4% opina que decaerá.
Estos datos contrastan mucho con el estudio de previsiones que publicamos el año pasado, en el que el 54% de los encuestados en ese momento preveía que el showrooming crecería, frente al 72% que lo afirma ahora. De igual forma han disminuido aquellos que creen que esta tendencia descenderá, ya que en 2013 el 15% opinaba que bajaría, y actualmente sólo lo piensa un 4% de los participantes.
Acerca del showrooming, en TuComercioWeb opinamos que es una tendencia que surge de forma espontánea, algo natural que seguirá creciendo, una estupenda herramienta para comparar precios y elegir al mejor postor. La única carencia de la venta online es la imposibilidad de palpar el producto, algo que, sobre todo en las compras de mayor importe o en artículos que generan una mayor inseguridad como pueda ser la ropa o el calzado, el consumidor subsana acudiendo a un establecimiento para comprobar si efectivamente el producto reúne las características que de él espera.
Marketing Digital Simplificado
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Estrategia de marketing digital para tu pequeña empresa. Una Guía Completa para explotar de clientes. El marketing digital es la solución más fácil para las pequeñas empresas a convertirse en el tema de la ciudad.
Todos los dueños de negocios exitosos dirán que alcanzaron las metas marcadas por el esfuerzo que hicieron. No es fácil iniciar un negocio en el escenario actual del mercado y luego alimentarlo a la perfección. Aquellos que están lo suficientemente seguros de haber dado grandes pasos, en su mayoría lo hacen porque saben cómo comercializar bien su negocio.
Aquellos que se quedan rezagados a pesar de un producto/servicio excelente no entienden la parte de marketing. Todo se reduce a la estrategia.
¿Qué es una estrategia de Marketing?
La estrategia no es nada complicada sólo un manojo de planes y tácticas para ayudar a su invención a instalarse entre gigantes de negocios en progreso.
Una estrategia de marketing exhaustiva podría ser la diferencia entre la supervivencia de su empresa durante el período de tiempo más largo, y la muerte.
Los propietarios de empresas y startups están intentando elaborar estrategias únicas para mantenerse a flote en todas las tendencias actuales. Desafortunadamente, para los propietarios de pequeñas empresas, el ejercicio diario de ejecutar tareas como la construcción de un sitio web, tweeting, blogging, envío de correos electrónicos, publicidad, optimización de una página de aterrizaje, etc. son tan desconcertantes que a menudo se pierden la imagen más amplia.
No saben cuándo y cómo elaborar una nueva estrategia y mantenerse al día con los rigurosos cambios del mercado.
El marketing digital es la solución más fácil para que las pequeñas empresas se conviertan en el tema de conversación de la ciudad. Una campaña de marketing digital puede incluir SEO, marketing por correo electrónico, marketing influyente, marketing móvil (a través de texto o medios de comunicación), PPC, marketing de vídeo, carteleras electrónicas, marketing de afiliación, publicidad móvil enAPP y más.
¿Cuáles son las 4 estrategias de marketing?
LAS CUATRO P:
Producto
El producto es un bien tangible o un servicio intangible que parece satisfacer una necesidad o demanda específica del cliente. Todos los productos siguen un ciclo de vida lógico y es vital para los especialistas en marketing comprender y planificar las diferentes etapas y sus desafíos únicos. Es clave comprender esos problemas que el producto intenta resolver. Los beneficios ofrecidos por el producto y todas sus características deben entenderse y debe estudiarse la propuesta única de venta del producto. Además, los compradores potenciales del producto deben ser identificados y entendidos.
Precio
El precio cubre la cantidad real que se espera que el usuario final pague por un producto. El precio de un producto afectará directamente cómo se vende. Esto está vinculado a cuál es el valor percibido del producto para el cliente en lugar de un costo objetivo del producto que se ofrece. Si un producto tiene un precio más alto o más bajo que su valor percibido, entonces no se venderá. Es por eso que es imperativo entender cómo un cliente ve lo que está vendiendo. Si hay un valor positivo para el cliente, entonces un producto puede tener un precio exitoso más alto que su valor monetario objetivo. Por el contrario, si un producto tiene poco valor a los ojos del consumidor, es posible que deba venderse a un precio bajo. El precio también puede verse afectado por los planes de distribución, los costos de la cadena de valor y los márgenes de ganancia y cómo los competidores valoran un producto rival.
Promoción
Las estrategias y técnicas de comunicación de marketing se incluyen en el encabezado de promoción . Estos pueden incluir publicidad , promociones de ventas, ofertas especiales y relaciones públicas. Cualquiera que sea el canal utilizado, es necesario que sea adecuado para el producto, el precio y el usuario final al que se comercializa. Es importante diferenciar entre marketing y promoción. La promoción es solo el aspecto de comunicación de toda la función de marketing.
Place / Lugar (de las siglas en inglés)
El lugar o ubicación tiene que ver con cómo se proporcionará el producto al cliente. La distribución es un elemento clave de colocación. La estrategia de colocación ayudará a evaluar qué canal es el más adecuado para un producto. La forma en que el usuario final accede a un producto también debe complementar el resto de la estrategia del producto.
¿Cómo aplicar una estrategia de marketing?
Establezca los objetivos
En 2017, los medios digitales son la plataforma más utilizada para la publicidad y el marketing. Se prevé que el gasto en marketing digital aumente entre un 12 y un 15% por término medio. La participación de los medios sociales en el presupuesto total de marketing creció del 10% en 2015 al 14% en 2016, mientras que el gasto en publicidad offline cayó al 2%.
Ahora, que hemos establecido el hecho de que el marketing digital es importante para las pequeñas empresas, pero la cuestión es cómo diseñar una estrategia de marketing digital integral para las pequeñas empresas?
Como pequeña empresa, primero necesita establecer los pilares en los que se basará su estrategia de marketing digital. Esto incluirá:
Crecimiento de los ingresos
Es la necesidad primordial de una empresa para trabajar por el crecimiento de los ingresos. Josh Kaufman, el autor número 1 de bestelling de’ The personal MBA’ dice que hay cuatro maneras confiables y probadas para el crecimiento de los ingresos:
Incrementar el número de clientes
Aumentar el tamaño medio de la transacción
Subir la frecuencia de transacciones por cliente
Sube tus precios
Incremento visible en las ventas
El aumento es básicamente conseguir que cada vez más gente compre su producto. Según FICO,”Más clientes se componen de dos grupos de clientes: nuevos clientes y clientes recurrentes. Y cuanto más clientes repito, más aditivo son los nuevos clientes, en lugar de tener que buscar nuevos clientes para reemplazar a los clientes que no repiten “.
El aumento en las ventas es un premio mayor que usted gana al conseguir que más gente compre su producto de lo que esperaba. Usted elige sus indicadores de rendimiento clave (KPIs) y los mide contra los analíticos para medir su incremento de ventas.
Branding Empresarial
La marca es uno de los aspectos más importantes de cualquier negocio. Es básicamente su promesa a sus clientes como negocio y les dice qué esperar de su negocio y lo que le da una ventaja sobre sus competidores. Su logotipo, sitio web, promociones y ofertas muestran su marca. Lo que usted comunica verbal y visualmente es una parte importante de su estrategia de marca.
Una estrategia de marketing digital ganadora se basa en los objetivos que usted fija para su negocio. En el resto del post vamos a cubrir en detalle cómo se puede elaborar un plan de marketing digital integral para las pequeñas empresas.
¿Qué necesita su Cliente?
Construir un negocio exitoso requiere una fuerte base de mercadeo. Las pequeñas empresas necesitan trabajar aún más duro para promoverse a sí mismas. Una de las cosas clave para determinar un plan de marketing es encontrar lo que su cliente necesita, y luego señalar su Propuesta Única de Venta (USP). Sólo apunte a la porción exacta del mercado que su producto sirve, le dará una ventaja sobre los vendedores confusos. Usted puede invertir en marketing entrante, que se considera un método de marketing casi infalible para pequeñas y medianas empresas. Puede consultar nuestra sección de Marketing más consejos que pueden ayudarlo
Estudiar a su Cliente
Construir un perfil de cliente para público objetivo le ayudará a resolver los retos de los medios sociales para sus clientes. Según Ardath Albee: Una persona de marketing es un bosquejo compuesto de un segmento clave de su audiencia.
Para fines de marketing de contenidos, necesitas personas que te ayuden a entregar contenido que sea más relevante y útil para tu audiencia.
Posicionamiento de Marca
Se trata de una estrategia de marketing única que aspira a conseguir una posición diferente en la mente del cliente, en comparación con otras marcas. Hay mucha competencia en el mercado que nubla la cabeza de un cliente, por lo que con su fuerte estrategia de posicionamiento usted puede dejar una marca en sus mentes. Esto es para que cuando piensen en un producto recuerden el tuyo. Por otro lado, el posicionamiento incorrecto también puede destruir totalmente su marca, por lo que como una pequeña empresa hay que tener cuidado y comprobar esta guía de supervivencia.
Mensaje Clave en tu Público
No importa si eres una pequeña empresa. Si dejas un mensaje clave para tu público objetivo, es posible que lo recuerden. Enfóquese en resolver el problema del cliente y vaya al extremo usando titulares cautivadores y clickeables como:”Consiga un negocio exitoso en una semana”. Esto definitivamente animaría a una persona a leer más por la forma en que usted ha esculpido este mensaje. No deberías mentir, por supuesto. Sé honesto y creativo.
SEO: Optimización de Motores de Búsqueda
La optimización de motores de búsqueda es muy importante, y no debe tomarse a la ligera para su mediana o pequeña empresa.
Atrae clics y atención a su sitio web, lo que no sucederá si usted lo ignora. Hay muchas maneras de invertir en SEO.
Marketing en el Móvil
No sorprenderá saber que el marketing móvil es indispensable en el mundo empresarial actual. El usuario medio pasa la mayor parte de su tiempo en Internet en sus teléfonos, en lugar de en el escritorio. El marketing móvil consiste en la creación de anuncios que aparecen en un teléfono o una tableta.
Comprensión de Audiencia y Oportunidad
El vendedor debe tener la capacidad de captar el interés de un usuario móvil en línea y luego tirar de ellos hacia su sitio y convertirlos en un cliente.
Si usted dirige una pequeña tienda de comercio electrónico, es aún más importante porque este campo se basa totalmente en las experiencias de los usuarios.
Si su pequeña empresa está basada en servicios, puede pulir sus anuncios basándose en las opiniones de los usuarios sobre su servicio. Una mentalidad de “primero en el móvil” es ideal para su negocio, para que pueda enviar a su usuario hacia abajo el embudo de conversión y obtener estadísticas de ventas.
Publicidad
Para ser honesto, como una pequeña empresa usted necesita ser realista acerca de sus anuncios. Típicamente, usted estará obligado a buscar soluciones de bajo costo, pero entonces de nuevo no puede tener una solución de bajo costo que también es eficaz, por lo que seguir adelante y tratar de llegar a fin de mes, ya sea comprometiéndose en uno u otro y constantemente las pruebas. Debes hacer
Publicidad en Display
El objetivo de la publicidad en pantalla es dirigir el tráfico a su sitio mediante la colocación de su marca en sitios relevantes.
Le permite obtener un retorno de la inversión (ROI), aumentar la visibilidad, incrementar las conversiones y, a menudo, obtener nuevos clientes en función de sus intereses. Puede utilizar una estrategia de segmentación para crear diferentes tipos de anuncios para diferentes clientes, ofrecer ofertas exclusivas y satisfacer sus anuncios con cuidado y creatividad.
Publicidad en Buscadores
En la comercialización del Internet, la publicidad de búsqueda es una manera por la cual usted coloca anuncios en las páginas web que muestran los resultados de las consultas de los motores de búsqueda.
Estos anuncios están dirigidos a palabras clave que un usuario entra para buscar algo. Este objetivo es realmente lucrativo para los vendedores porque los consumidores pueden decidir a dónde ir directamente desde su feed de búsqueda.
Marketing Social Media
Esto puede elevar su audiencia de una manera muy dramática. Muchas pequeñas empresas, son oyentes-solamente en línea, leyendo lo que sus clientes tienen que decir sobre ellas.
Si das el siguiente paso para participar en los debates y responder a ellos en sus mensajes de medios sociales, se sentirán más conectados a usted como cliente/usuario. Le puede interesar Redes Sociales para Empresas.
Estrategia de la Campaña
Considerando el hecho de que los presupuestos son ajustados, lo que usted puede hacer es distribuir su presupuesto a lo largo de los 12 meses, y luego ver los resultados. Basado en eso, usted puede ahorrar algo de dinero para usar en las estaciones cuando su negocio generalmente hace mejor.
Viernes Negro o Navidad son temporadas de alto rendimiento para cualquier negocio, dependiendo del tipo de negocio. Puedes empezar a prepararte de antemano y lanzar una campaña en anticipación de audiencia.
Desarrollo de Contenidos Sociales
Saber qué publicar puede aumentar el número de visitas sobre su contenido. “Primero usted necesita saber qué medir.
Los objetivos finales dictan la métrica de medición.” Algunas maneras de impulsar el desarrollo de contenido social:
Promociones – hashtags facilitan el seguimiento de la actividad de una promoción en muchas plataformas sociales.
Unificación – usted puede rastrear un hashtag a través de todas las redes principales o filtrarlas individualmente usando nuevas herramientas como Tagboard.
Conversaciones – dar a un cliente la URL de su sitio web no hace que sea fácil comenzar una conversación, pero hashtags sí.
Targeting – a diferencia de ir tras un internauta general en la red abierta, las personas que utilizan hashtags son propensos a participar en conversaciones sociales y, por lo tanto, es más probable que compartan una experiencia positiva que han tenido con su marca una vez que usted ha roto a través de.
Innovación – debido a que son tan flexibles, sencillas y ubicuas, más empresas son capaces de encontrar formas creativas de agregar poder detrás del hashtag.
Email Marketing
Email marketing sigue siendo el canal más popular y altamente convertible en los negocios.
Una persona está obligado a ofrecer una mirada en su bandeja de entrada de correo electrónico, y eso es lo que hace que el marketing por correo electrónico más atractivo para los propietarios de empresas.
Estrategia de Segmentación
Se ha comprobado que segmentar sus listas de correo electrónico le ayuda a obtener mejores tarifas de apertura y clic.
Una empresa de email marketing, probó las estrategias de segmentación de algunas empresas y la forma en que envían ciertos mails a ciertos usuarios, y descubrió que realmente hace que los clientes se sientan más conectados a la marca.
Calendario de Publicaciones
Su boletín de noticias por correo electrónico es la parte clave de su programa de marketing en general. Se utiliza para el seguimiento, continuidad, posicionamiento, ventas, branding y más. Ahora que estás haciendo uno, ¿cuándo lo publicas y cómo? Usted decide la frecuencia dependiendo de las necesidades de su negocio. Además, si usted está utilizando cualquier software inteligente de automatización de marketing, le dará estadísticas de qué hora y día es el mejor para publicar boletines informativos y otros correos electrónicos. Revise Que es el Inboud Marketing.
Análisis Web
Tan cliché como suena, la analítica web y su monitoreo constante le permite ganar mucho más que sólo información. Puede utilizar la analítica para cortar las secciones de los sitios web que no son interactivos y necesitan ser renovados, o puede crear una sección como un cuadro de suscripción, si no está ya presente. No hay nada mejor que Google Analytics hoy en día, y si usted quiere establecer su pequeña empresa, tiene que decirle a Google que usted es el autor de su sitio y ejecutar un negocio creíble.
Haga clic en Análisis y mapeo de calor
Los mapas de calor muestran en qué elementos del sitio hacen clic sus usuarios. Puedes descubrir dónde la gente hace clic y dónde no. En todo caso, le ayudan a optimizar una página de destino y registrar las tasas de ratón en su sitio. Son una gran herramienta para su pequeña empresa.
Herramientas como Crazy Egg lo hacen mejor por un precio razonable. Echa un vistazo a estas otras herramientas para mapeo de calor y más.
Estrategia de Contenido
El contenido es el rey! Esto nunca envejecerá, porque la audiencia de Internet está persiguiendo tendencias todos los días. Cuanto más avance vemos, más nos esforzamos por mantenernos en el mapa como una pequeña empresa.
Copia orientada a los beneficios Cuando una persona ve un anuncio, piensa:”¿Qué pasa?”. o qué hay para mí?’.
Esta es exactamente la razón por la que debe hacer una copia orientada a los beneficios que enfatice en las necesidades exactas de un público objetivo. Es básicamente como hablar cara a cara con su cliente y no prestar atención al ruido adicional. Como dijo Fairfax Cone de Foote, Cone y Belding:”La buena publicidad debe dejar claro de inmediato cuál es la proposición básica”.
Blog corporativo La importancia de un blog corporativo no se puede resaltar más. Es como una boquilla de tu negocio. Haz una y asegúrate de mantenerla actualizada, porque a los suscriptores les gusta estar al tanto de tus actuaciones. Revise Que es el Inboud Marketing.
Creación de Activos Vinculables Un activo enlazable es algo en su sitio, ya sea una persona, algún contenido, una foto o cualquier cosa que la gente utilice para enlazar. Esto es tan importante hoy en día, porque con Twitter y Tumblr, la gente necesita contenido diariamente para Retweet o repost. ¿Cuál es su estrategia para atraer atención constante a su dominio específico? No tienes que gastar mucho para conseguir enlaces. Sólo sé creativo.
Estrategia Promocional ¿Puede un cliente identificar su marca sólo en base a colores, formas o palabras clave? Si dice que no, mire cómo lo están haciendo los principales actores de la industria. Verde significa Starbucks y rojo y amarillo significa McDonalds. ¿Qué puedes hacer en línea para que te recuerden? Consigue buenas promociones, marca bien, mantente fiel a tu imagen y crea resonancia.
Conclusión
Todo negocio es una pequeña empresa al principio. Los esfuerzos que cada uno pone en promoverlo son siempre clave para el éxito de un negocio. Los consejos y técnicas mencionados anteriormente están siendo utilizados globalmente tanto por startups como por grandes empresas y todo se reduce a esto – lo que mejor se adapte a sus necesidades. Scott Harrison, director ejecutivo de la organización benéfica “Agua”, se dio cuenta en el año 30 de su vida de que incluso las pastas de dientes tenían mejores campañas que la caridad, por lo que comenzó su organización benéfica y ahora ha financiado con éxito 3.962 proyectos de agua. No se trata de la competencia, sino de lo que te hace único. Una vez que lo sepa, podrá manejar mejor su negocio.
Por qué tener un sitio web es Importante
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¿Por qué su empresa necesita un rediseño de logotipo?
La marca y la identidad de su empresa son cruciales para el éxito de su negocio. Un gran logotipo representará a su empresa, transmitirá mensajes importantes mientras se mantiene al día con las tendencias del diseño moderno. El logotipo debe enfatizar las fortalezas de su empresa y reflejar los valores fundamentales de su negocio. Debe ser memorable y crear un impacto. Un buen ejemplo de esto es el logotipo de marca de verificación de Nike, que se atiene a la tendencia de diseño moderno de simplificar con nada más que una marca de verificación.
Si usted está rediseñando su sitio web existente, o empezando desde cero, y su logotipo actual no hace hincapié en los puntos fuertes de su empresa, considere cambiar la marca. Su nuevo sitio web no puede funcionar de forma óptima si su logotipo tiene un rendimiento insuficiente. El logotipo aparecerá fuera de lugar, y tendrá un impacto negativo en el rendimiento general del nuevo sitio web. Si usted siente que su logotipo tiene una calidad menor a la de su empresa, su logotipo necesitará un rediseño previo al diseño del sitio web. La marca es más que un simple diseño de logotipo. Su organización debe tener un libro de marca (también conocido como Guía de Marca) – una colección de los elementos de la marca y una descripción detallada de su marca. Al cubrir todos los aspectos de la marca, este documento funciona como una guía estratégica para todo su marketing (no sólo su sitio web) y típicamente cubre: logotipos, variaciones de logotipos, guías y ejemplos de uso del logo, avatares (para medios sociales), guías de tipografía, colores, elementos gráficos, etc. La nueva marca tendrá que ser reflejada en todo su material de marketing, por lo que si rediseñas tu logotipo, también debes actualizar tus tarjetas de visita, membretes, rótulos, señalización, etc. para lograr consistencia con todos los materiales orientados al público. Le puede interesar leer que es el Brading y como hacerlo en su empresa.
Su desarrollador web puede ofrecerle servicios de rebranding, o puede contratar una empresa especializada en diseño de logotipos y branding. Mi consejo es que contrate una empresa con suficiente experiencia en el campo del diseño de logotipos y marcas y que demuestre una sólida cartera de trabajos realizados.
¿Para qué sirve un logotipo?
El propósito de un logotipo es conseguir el reconocimiento inmediato del consumidor para una empresa. Esencialmente, los logotipos son la “cara” de un negocio. Por lo tanto, es importante asegurarse de que la “cara” de su empresa está causando una impresión positiva en los clientes potenciales.
Pero, ¿por qué es tan importante un logotipo si el contenido de mi sitio web es increíble?
Los humanos somos tan impulsados visualmente. Sí, el diseño y el contenido de su sitio web es extremadamente importante, pero la guinda del pastel es su logotipo. Los estudios han demostrado que los visuales se procesan 60.000 veces más rápido en el cerebro que el texto! Cuando se trata de ello, las palabras son procesadas por la memoria a corto plazo mientras que los visuales van directamente a la memoria a largo plazo. Hay muchos tipos diferentes de logos; desde marcas de palabras a símbolos, y letras a emblemas. Todos los tipos de logotipos apuntan a hacer una cosa: lograr la memorabilidad que crea clientes leales. En este artículo de la tendencia minimalista en el diseño web también puede encontrar información relevante.
Entonces, ¿por qué exactamente mi empresa necesita refrescar su logotipo?
Pero nuestra compañía ha estado presente por __ años. “Queremos que nuestros clientes sigan reconociendo nuestro logotipo “. Todo evoluciona con el tiempo. Todo. Especialmente la tecnología! Su sitio web necesita ser actualizado de vez en cuando para asegurarse de que su empresa está por delante de la curva, al igual que su logotipo. Nada resiste la prueba del tiempo, ni siquiera su logotipo. Entre las razones por las que cada empresa necesita de vez en cuando un logo.
Los consumidores quieren sentirse como si la empresa con la que trabajan estuviera al día. Las actualizaciones del logotipo demuestran que usted está evolucionando y cambiando para mantenerse al día con el mundo moderno. No quieres parecer anticuado y poco dispuesto a cambiar. Especialmente si eres una empresa más antigua.
El efecto anterior se multiplica si sus competidores están refrescando sus logotipos y usted no lo está haciendo. Los consumidores tienen entonces algo con lo que comparar su empresa; usted aparecerá entonces fuera de contacto con el mundo moderno.
El uso en línea en muchos medios de comunicación social cambia con el tiempo. Necesita asegurarse de que su logotipo se adapta a esos cambios. Usted necesita variaciones simplificadas de su logotipo para avatares de medios sociales, etc. Ahora, veamos algunos ejemplos más de algunas empresas muy bien establecidas que han renovado sus logotipos a través de los años.
IBM
Google
Volkswagen
Objetivo
Cuando se trata de ello, lo primero que sus clientes piensan cuando piensan en su empresa, así como visitar su sitio web, es su logotipo. Es el punto de anclaje identificador de su empresa. Así que, ¡asegúrate de que tu logo está diciendo lo que quieres que diga!
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¿Qué es el perfil del cliente y por qué es el pilar decisivo del comercio electrónico y el marketing digital en 2026? El perfil del cliente (o Customer Profile) es una descripción semántica y detallada del consumidor ideal para un producto o servicio, basada en datos demográficos, comportamientos de navegación digital, motivaciones psicológicas, capacidad presupuestaria y puntos de dolor específicos. Definir con precisión este arquetipo permite a las marcas reducir el costo de adquisición de clientes (CAC), maximizar el retorno de inversión publicitaria (ROAS) y diseñar tiendas online con experiencias de usuario (UX) de alta conversión.
Resumen Ejecutivo: Matriz de Tipologías de Clientes
En el comercio moderno, no todos los compradores aportan la misma rentabilidad ni demandan la misma atención. La siguiente matriz clasifica los 4 perfiles tradicionales y su comportamiento frente a los canales digitales:
Tipo de Cliente
Prioridad de Decisión
Nivel de Lealtad
Rentabilidad para la Marca
Estrategia Digital Recomendada
Comprador de Relación
Confianza, atención personalizada y soporte postventa.
Muy Alta
Máxima (Alto LTV / Valor de Vida)
Programas de fidelización, email marketing segmentado y atención prioritaria por WhatsApp.
Comprador Transaccional
Precio puntual del día y velocidad de entrega.
Baja (Sin apego de marca)
Media / Baja
Automatización del checkout, ofertas relámpago y comparativas directas en ficha técnica.
Cazador de Ofertas (Bargain Hunter)
Descuentos extremos, cupones y envíos bonificados.
Nula
Mínima
Eventos especiales (Hot Sale / CyberMonday) y liquidación de inventario estacional.
Comprador de Conveniencia (Programa)
Inmediatez, cercanía y mínimo esfuerzo de compra.
Media
Estable
Compra en 1 clic, suscripciones recurrentes y pasarelas de pago integradas (Mercado Pago / MODO).
Clasificación de tipologías de clientes según comportamiento de compra y lealtad de marca.
El Perfil del Cliente en el Comercio Electrónico (eCommerce Buyer Persona)
En el comercio electrónico actual, el perfil del comprador adquiere dimensiones técnicas y de comportamiento digital que van más allá del análisis tradicional. Con más del 70% de las transacciones iniciadas desde dispositivos móviles en Argentina, el consumidor digital evalúa fricciones de navegación, garantías de seguridad y flexibilidad de financiamiento en cuestión de segundos.
Factores Determinantes del Comprador Online en 2026:
Tolerancia cero a la fricción en el Checkout: El comprador digital abandona el carrito de compras si se le exige un registro largo y obligatorio. La disponibilidad de Guest Checkout (compra como invitado) y pasarelas rápidas con un clic eleva la conversión hasta un 35%.
Sensibilidad a las Opciones de Pago Locales: En el mercado argentino, el perfil del comprador online exige acceso a cuotas sin interés, promociones bancarias, dinero en cuenta (Mercado Pago, Cuenta DNI, MODO) y transferencias inmediatas vía QR interoperable.
Transparencia Absoluta en Envíos: La causa número uno de abandono de carritos en tiendas WooCommerce y Shopify es la aparición de costos de envío imprevistos en el último paso. El cliente digital demanda calculadores de flete en la misma ficha de producto (Andreani, Correo Argentino, Shipnow).
Validación Social y Reseñas Verificadas: El 92% de los compradores lee opiniones de otros usuarios antes de confirmar la orden. El contenido generado por usuarios (UGC) y las fotos reales de producto superan en impacto persuasivo a las descripciones comerciales de catálogo.
Variable de Análisis
Comprador en Comercio Electrónico
Comprador en Tienda Física
Proceso de Descubrimiento
Google, Motores de IA (Perplexity/Gemini), Instagram y TikTok.
Ubicación geográfica, vidrieras, recomendaciones cara a cara.
Comparación de Precios
Instantánea en múltiples pestañas del navegador en segundos.
Lenta, requiere traslado físico entre locales.
Gatillo de Conversión
Velocidad de carga (< 2s), cuotas claras y reseñas positivas.
Atención del vendedor y contacto físico con el producto.
Frecuencia y Horario
24/7 (Picos nocturnos entre 20:00 y 23:00 hs).
Limitada al horario comercial habitual.
Las dimensiones analíticas esenciales para construir un Buyer Persona certero.
Metodología en 5 Pasos para Construir el Perfil del Cliente Ideal
Para crear un arquetipo accionable que sirva tanto para campañas de marketing como para optimizar la estructura de una tienda online, se recomienda seguir una metodología estructurada en cinco etapas:
Paso 1: Recopilación de Datos Demográficos y Geográficos
Identificar la edad promedio, género, nivel educativo, ocupación y localización geográfica predominante. En Argentina, la segmentación regional (CABA, GBA, Centro, Cuyo, NOA, NEA y Patagonia) impacta directamente en los plazos logísticos y métodos de pago más convenientes.
Paso 2: Detección de Fuentes de Información y Canales Digitales
Descubrir dónde se informan y qué plataformas frecuentan: ¿leen foros especializados, realizan búsquedas directas en Google, consultan asistentes de IA o consumen contenido en redes sociales? Esta información define dónde alojar el contenido editorial de valor.
Paso 3: Análisis de Capacidad Presupuestaria y Ticket Promedio
Establecer el rango económico en el que opera el cliente potencial. Fijar precios desfasados respecto a su poder adquisitivo generará rebote inmediato; por el contrario, un precio excesivamente bajo puede transmitir falta de calidad o desconfianza técnica.
Paso 4: Identificación de Desencadenantes de Compra (Triggers)
Entender el problema urgente o aspiración que empuja al consumidor a buscar una solución. En B2B, suele ser la necesidad de reducir costos o automatizar procesos; en B2C, la inmediatez, la resolución de una necesidad puntual o el estatus de marca.
Paso 5: Definición del Valor Diferencial y Motivaciones Clave
Determinar cuál es el factor crítico por el cual el cliente elije una marca frente a la competencia: ¿garantía oficial, velocidad de entrega, calidad del soporte técnico o facilidad de uso de la plataforma?
El diseño centrado en el usuario móvil optimiza la tasa de conversión en eCommerce.
Preguntas Frecuentes sobre el Perfil del Cliente (FAQ)
¿Cuál es la diferencia entre Público Objetivo y Buyer Persona?
El público objetivo es una definición amplia y genérica basada en rangos demográficos (ej. “Hombres y mujeres de 25 a 45 años en Argentina”). El Buyer Persona o Perfil de Cliente es una representación semántica profunda que incluye hábitos digitales, miedos, motivaciones de compra y objeciones específicas.
¿Con qué frecuencia se debe actualizar el perfil del cliente?
En entornos digitales dinámicos, se recomienda revisar los perfiles de cliente cada 6 a 12 meses, analizando cambios en hábitos de consumo, nuevas tecnologías de búsqueda (motores de respuesta IA) y métricas de analítica web (Google Analytics 4 y Search Console).
¿Cómo influye la inteligencia artificial en la segmentación de clientes?
Las herramientas de IA permiten analizar grandes volúmenes de consultas de búsqueda, identificar patrones de comportamiento en el sitio y personalizar las recomendaciones de productos en tiempo real según la intención de compra del visitante.
¿Por qué un perfil de cliente mal definido incrementa los costos publicitarios?
Al no conocer el lenguaje exacto, los puntos de dolor y las plataformas que utiliza la audiencia ideal, las campañas de pauta digital (Google Ads, Meta Ads) impactan a usuarios no calificados, generando clics de baja calidad, rebote en el sitio y un desperdicio del presupuesto de marketing.
¿Qué es el marketing digital? En un nivel alto, el marketing digital se refiere a la publicidad entregada a través de canales digitales como motores de búsqueda, sitios web, redes sociales, correo electrónico y aplicaciones móviles. Si bien este término abarca una amplia gama de actividades de marketing, todas las cuales no están acordadas universalmente, nos enfocaremos en los tipos más comunes a continuación.
Publicidad en Motores de Búsquedas – Marketing Digital
La búsqueda pagada, o publicidad de pago por clic (PPC), generalmente se refiere al “resultado patrocinado” en la parte superior o al costado de la página de resultados de un motor de búsqueda (Google). Usted solo paga cuando se hace clic en su anuncio. Puede personalizar sus anuncios de PPC para que aparezcan cuando se ingresen términos de búsqueda específicos, creando anuncios dirigidos a un público en particular.
Los anuncios en buscadores son flexibles, visibles y, lo más importante, efectivos para muchos tipos diferentes de organizaciones. También son anuncios contextuales: anuncios que aparecen cuando una persona busca una palabra clave o un término en particular.
Optimización de Sitios Web SEO
En pocas palabras, la optimización de motores de búsqueda (SEO) es el proceso de optimizar el contenido, la configuración técnica y el alcance de su sitio web para que sus páginas aparezcan en la parte superior de un resultado de motor de búsqueda para un conjunto específico de términos de palabras clave. En última instancia, el objetivo es atraer visitantes a su sitio web cuando busquen productos, servicios o información relacionada con su negocio.
SEO casi se puede ver como un conjunto de mejores prácticas para un buen marketing digital. Aplica la necesidad de un sitio web bien construido y fácil de usar, contenido valioso y atractivo, y la credibilidad de otros sitios web y personas que lo recomiendan al vincularlo a su sitio o mencionarlo en las redes sociales.
Marketing Digital Simplificado
El Paso a Paso para Pequeñas Empresas
Contenido del Sitio Web orientado al Marketing
¿Has escuchado la expresión, “El contenido es el rey?” Si no, tienes ahora. El gran contenido es el combustible que impulsa sus actividades de marketing digital:
Es un pilar clave del SEO moderno
Te ayuda a ser notado en las redes sociales
Le ofrece algo de valor para ofrecer a los clientes correos electrónicos y anuncios de búsqueda pagada
Crear contenido inteligente que no sea de naturaleza promocional, sino que eduque e inspire, es difícil pero bien vale la pena el esfuerzo. Ofrecer contenido que sea relevante para su audiencia lo ayuda a verlo como una valiosa fuente de información. Además de eso, el contenido ingenioso hace que se navegue por mas tiempo en el sitio web.
Marketing de Medios Sociales
En estos días, las personas no solo están mirando videos de gatos y publicando selfies en las redes sociales. Muchos confían en las redes sociales para descubrir, investigar y educarse acerca de una marca antes de interactuar con esa organización. Para los profesionales del marketing, no es suficiente publicar en sus cuentas de Facebook y Twitter. También debe tejer elementos sociales en cada aspecto de su comercialización y crear más oportunidades de intercambio de igual a igual. Cuanto más su público quiera involucrarse con su contenido, más probable será que quieran compartirlo. Esto finalmente los lleva a convertirse en clientes. Y como una ventaja adicional, con suerte también influirán en sus amigos para convertirse en clientes.
Email Marketing
El correo electrónico ha existido por más de dos décadas, y no va a ir a ningún lado pronto. Sigue siendo la manera más rápida y directa de llegar a los clientes con información crítica. La razón es simple: los consumidores están muy apegados a sus correos electrónicos. Solo pregúntate cuántas veces has revisado tu correo electrónico en la última hora … ¿Ves a qué nos referimos?
Pero los grandes vendedores saben que no cualquier correo electrónico servirá. Las campañas exitosas de correo electrónico deben ser atractivas, relevantes, informativas y entretenidas. Para tener éxito, sus correos electrónicos de marketing deben satisfacer estos cinco atributos principales:
Confiable
Pertinente
Conversacional
Coordinarse a través de los canales convencionales
Estratégico
El Marketing Móvil
A medida que los dispositivos móviles se convierten en una parte cada vez más integral de nuestras vidas, es vital que los especialistas en marketing comprendan cómo comunicarse de manera efectiva en este canal único y extremadamente personal. Los dispositivos móviles se guardan en nuestros bolsillos, se sientan al lado de nuestras camas y se revisan constantemente durante todo el día. Esto hace que el marketing en dispositivos móviles sea increíblemente importante pero también muy matizado.
Desde SMS y MMS hasta marketing en aplicaciones, hay muchas formas de comercializar en dispositivos móviles, por lo que encontrar el método correcto para su negocio particular es clave. Más allá de los mecanismos para transmitir su mensaje, también debe pensar en la coordinación de su comercialización a través de los canales digitales y asegurarse de que el móvil sea parte de esa combinación.
Automatización de Marketing
La automatización de marketing es una plataforma integral que vincula todo su marketing digital . Sin él, sus campañas se verán como un rompecabezas sin terminar con una pieza crucial que falta. El software de automatización de marketing agiliza y automatiza las tareas de marketing y los flujos de trabajo. Lo más importante es que mide los resultados y el retorno de la inversión de sus campañas digitales, lo que le permite aumentar los ingresos más rápido.
Cuando se usa eficazmente, la automatización del marketing lo ayudará a obtener información muy necesaria sobre qué programas están funcionando y cuáles no. Le dará las métricas necesarias para hablar con confianza sobre el impacto del marketing digital en la línea de fondo.
El marketing digital, la promoción de productos o marcas a través de una o más formas de medios electrónicos, difiere del marketing tradicional en que utiliza canales y métodos que permiten a una organización analizar campañas de marketing y comprender qué funciona y qué no, típicamente en tiempo real.
Los especialistas en marketing digital monitorean cosas como lo que se está viendo, con qué frecuencia y durante cuánto tiempo, las conversiones de ventas, qué contenido funciona y qué no, etc. Si bien Internet es quizás el canal más asociado con el marketing digital, otros incluyen servicios inalámbricos. mensajes de texto, mensajería instantánea móvil, aplicaciones móviles, podcasts, vallas publicitarias electrónicas, canales de televisión y radio digitales, etc.
Por qué el marketing digital es importante
Los medios digitales son tan omnipresentes que los consumidores tienen acceso a la información en cualquier momento y en cualquier lugar que lo deseen. Atrás quedaron los días en que los mensajes que las personas recibían sobre sus productos o servicios provenían de usted y consistían solo en lo que usted quería que supieran. Los medios digitales son una fuente cada vez mayor de entretenimiento, noticias, compras e interacción social, y los consumidores ahora están expuestos no solo a lo que dice su compañía sobre su marca, sino también a lo que dicen los medios, amigos, parientes, etc. así como. Y es más probable que los crean que tú. La gente quiere marcas en las que pueda confiar, empresas que las conozcan, comunicaciones personalizadas y relevantes, y ofertas adaptadas a sus necesidades y preferencias.
Administre las relaciones con los clientes en todos los canales
El marketing digital y sus canales asociados son importantes, pero no excluyen todo lo demás. No es suficiente simplemente conocer a tus clientes; debe conocerlos mejor que nadie para que pueda comunicarse con ellos dónde, cuándo y cómo son más receptivos a su mensaje. Para hacerlo, necesita una vista consolidada de las preferencias y expectativas del cliente en todos los canales: web, redes sociales, dispositivos móviles, correo directo, punto de venta, etc. Los profesionales del marketing pueden usar esta información para crear y anticipar experiencias coherentes y coordinadas de los clientes que mover a los clientes a lo largo del ciclo de compra. Cuanto más profunda sea su percepción del comportamiento y las preferencias de los clientes, más probabilidades habrá de que participe en interacciones lucrativas.
Información de marketing
Explore ideas que puedan servirle a su propósito:
Promotores de marketing
Influenciadores sobre temas o productos que comercialice
Los consumidores usan múltiples canales digitales y una variedad de dispositivos que usan diferentes protocolos, especificaciones e interfaces, e interactúan con esos dispositivos de diferentes maneras y para diferentes propósitos.
Intensificando la competencia Los canales digitales son relativamente baratos, en comparación con los medios tradicionales, por lo que están al alcance de prácticamente todos los negocios de cualquier tamaño. Como resultado, cada vez es más difícil captar la atención de los consumidores.
Los consumidores dejan un gran rastro de datos en los canales digitales. Es extremadamente difícil manejar todos esos datos, así como encontrar los datos correctos dentro de los volúmenes de datos que explotan y que pueden ayudarlo a tomar las decisiones correctas.
Tres claves para el éxito del marketing digital
¿Qué se necesita para hacer marketing digital, verdad? Aquí hay tres claves para el éxito del marketing digital:
Gestione relaciones complejas con clientes a través de una variedad de canales, tanto digitales como tradicionales.
Responda e inicie interacciones dinámicas con el cliente.
Extraiga el valor de Big Data para tomar mejores decisiones más rápido.
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Hola soy Facundo y puedo ayudarte con tu sitio en internet; ¿estás listo?
Probablemente has leído algunos artículos sobre como manejar redes sociales para empresas, ¿verdad? Quiero decirte que en TuComercioWeb, tenemos un montón de consejos en nuestro blog que pueden ayudar a tu negocio y por lo primero que uno comienza en la transformación de una empresa a digital es en utilizar redes sociales. A pesar de que lea sobre cómo usar las redes sociales, si eres un novato, es fácil ser absorbido en hacer algo que tal vez no sea el mejor, y que no resulte de la manera que uno pretende. Te en cuenta que lo que esta en Internet tu público, clientes y proveedores lo ven. Da una buena impresión de tu empresa!.
En su mayor parte, está bien – vivir y aprender. Pero, también podría significar perder seguidores, o peor, perder clientes.
Así que, aquí hay un par de cosas importantes que NO hacer en las redes sociales.
No se auto-promueva demasiado en las Redes Sociales
Es su medios de comunicación social, por lo que sólo puede llenarlo con anuncios para su negocio, ¿verdad?
Incorrecto. A menos que alguien sea un admirador de su negocio o marca, no van a querer ver “Somos increíbles, aquí está el por qué!” De usted una y otra vez. Sí, por supuesto que puede hacerlo de vez en cuando, especialmente para promover un acuerdo especial o cupón o servicio. En el medio, sin embargo, usted necesita tomar un descanso de ella y compartir contenido que es relevante para su negocio, y valioso para su audiencia.
En TuComercioWeb, estamos constantemente compartiendo nuestras publicaciones. ¿Es eso egoísta? Bueno, sí, algo así, pero nuestro contenido proporciona valor y es relevante para el diseño web o el marketing digital, que es lo que creemos que nuestros seguidores están interesados .
Por lo tanto, digamos que usted es una compañía de techos. Usted podría compartir mensajes de blog acerca de cómo saber cuándo su techo necesita ser reemplazado, simple consejos prácticos, o consejos sobre diferentes tipos de techos. Si usted no está produciendo ese contenido usted mismo (¡me gustaría que lo hiciera!), Encontrarlo en sitios que no son competidores directos y compartir los suyos. Usted quiere ser visto como una autoridad en su tema – en este caso, el techo.
No publicar Ciertos Temas en las Redes Sociales – Política
Hay excepciones a esta regla, pero en su mayor parte, simplemente mantenerse fuera de la política. Volvamos a nuestra empresa de techos, por ejemplo. Techos y política … simplemente no van juntos. No importa lo que digas y lo bueno que eres, segmentaras tus seguidores inevitablemente. La política simplemente no pertenece a un perfil de medios sociales de negocios.
Excepciones a esta regla serían sin fines de lucro u otras empresas que están directamente vinculados a la política, como una organización sin fines de lucro ambiental, Políticos obviamente y todo lo relacionado.
No publicar bromas sin probarlas
Las bromas en las redes sociales pueden ser realmente buenas o realmente terribles. A veces, incluso puede ser ofensivo, si usted quiso decir que de esa manera o no (Esperamos que no!). Aquí está un ejemplo de una broma que fue “viral” en todas las formas incorrectas.
Antes de publicar una broma, envíela a por lo menos dos personas en su oficina. Además, trate de ponerlo a un lado durante una hora o dos, luego volver a ella. Este tipo de publicaciones en el manejo de las redes sociales para empresas tiene que ser pensadas detenidamente, puede ahorrarle de situaciones embarazosas y desafortunadas.
No haga complicados los concursos en Medios Sociales
Tener concursos o obsequios en las redes sociales puede ser una buena manera de aumentar su alcance, su conteo de seguidores y la visibilidad general de la marca. Sin embargo, asegúrese de que no está haciendo las reglas demasiado complicado!
Decidir que acciones deben tomar los seguidores para participar de un concurso en redes sociales es vital.
Gana un regalo en facebook: para participar…
Síguenos en nuestra página de Facebook.
Toma una foto con nuestra marca o producto.
Etiquetanos en la foto.
Usa un hashtag específico en la descripción.
Para nosotros, que sonaba bastante fácil, pero a la gente que lo tiene que hacer, no lo es! Tendríamos gente haciendo 2 de las cosas pero no la otra, y simplemente no conseguimos muchas acciones.
Si solo pedimos a la gente que comentara en una de nuestras publicaciones, estoy seguro de que habríamos tenido por lo menos el triple de la cantidad de seguidores.
Como Manejar Redes Sociales para Empresas y que Publicar
En un resumen podemos decir que el factor mas importante en las publicaciones de una empresa o negocio es Su Audiencia, escribir y publicar lo que a esa audiencia le aporta valor relacionado con tu empresa es la combinación perfecta que le dará una buena reputación en los medios sociales.
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Mi negocio no vende, ¿que Hago? si el crecimiento de su negocio se ha estancado, es posible que desee renunciar. En su lugar, puede que tenga que dar un paso atrás. Reevalúe lo que podría estar haciendo mal.
Si mi negocio no vende, ¿que Hago? La respuesta crucial es INTERNET
Hay miles de millones de usuarios de Internet en todo el mundo. Que se suma a una tonelada de potencial para aprovechar en su empresa. Puede que tenga que reconfigurar el enfoque de su empresa hacia Internet para dar un nuevo impulso a su negocio.
5 Razones por las que su negocio no vende o se encuentra estancado
Si encuentra que su desarrollo empresarial se está estancando, pare, mire y escuche. Usted puede estar cometiendo uno de estos errores comunes:
1. Usted no está Construyendo su marca o No esta invirtiendo en Visibilidad
Para obtener visibilidad, necesita ayuda. ¿De dónde viene esta ayuda?
Aquí hay algunas áreas principales que debe dar su atención:
Presencia en Internet
Autoridades de la industria y personas influyentes
Medios de comunicación social
Cada uno tiene una manera específica que puede aumentar la visibilidad de su marca.
Como empresa local, este tipo de visibilidad es doblemente importante. Es cómo la gente te descubre cuando hacen una búsqueda de Google. Por ejemplo, para los negocios de comidas funciona perfectamente, restaurantes, bares, heladerías, panaderías, cafeterías, confiterías. Si alguien está en tu ciudad o vecindario y realiza una búsqueda en google sobre un producto que ofreces, serás beneficiado con la respuesta de tu negocio. Podría buscar “tiendas de café cerca” para encontrar el lugar perfecto. Como Facebook Live te puede ayudar.
Otra manera que se beneficia tu negocio es cuando alguien te visita, las personas comparten experiencias de compras, momentos agradables, como también fotos de platos de comidas, tragos y postres. Esto hace visible a tu negocio con personas relacionadas con tu cliente.
Si usted no está tomando ventaja de estas herramientas su competencia SI, las oportunidades están para todos por igual, pero hace falta ponerse en movimiento. Es la oportunidad para que la gente en el mundo encuentre su ubicación física sin saber nada sobre usted de antemano. Si tiene un sitio web debería preguntarse si satisface las necesidades de sus clientes.
Autoridades de la Industria y Influenciadores
Las grandes armas en su industria son los influyentes. Estas personas tienen mega-influencia. Cuando hablan, la gente no sólo escucha, sino que actúa.
Influenciadores pueden ayudarle a destacar con un guiño, una acción, o una mención. Pero, ¿cómo conseguir que te noten en primer lugar?
En resumen, es necesario que la red, y la red en línea requiere medios sociales. Esto conduce al siguiente gran error que podría estar cometiendo.
2. Usted no está construyendo relaciones en los medios sociales
Los medios de comunicación social es la forma de conectarse con los influyentes y su audiencia. Sin embargo, no puede ser sólo “vender, vender, vender” y nada más. De hecho, la venta directa es la última acción que usted debe hacer en línea.
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En su lugar, su uso de los medios sociales como una marca debe centrarse en la construcción de relaciones.
Construya relaciones auténticas y genuinas con las personas que encuentre en Facebook, Twitter, LinkedIn y otras plataformas. Si usted está en él solo para la venta su imagen decaerá. Esta falta de sinceridad hace que la mayoría de la gente se vaya.
No ponga su negocio en un pedestal … A nadie le gusta eso. Bajar al nivel de las personas es lo que funciona en línea, y participar con el corazón.
Si usted se centra en la construcción de relaciones, el resto caerá en su lugar. Influenciadores querrán ayudarle. Los clientes confiarán en usted. Ambos factores casi siempre conducen al crecimiento del negocio.
3. Usted está copiando a sus competidores vs ser oRiGiNaL
La inautenticidad puede aparecer en otras áreas más allá de la construcción de relaciones. Esto es cierto si estás emulando en lugar de innovar.
El éxito de otra persona es exactamente eso – de alguien más. Lo que funcionó para ellos no va a funcionar para usted, porque son personas únicas. Además, si tratas con demasiada dificultad para emular a alguien más, resultará inauténtico. Esto es exactamente lo que no quieres.
En lugar de copiar el camino de alguien más hacia la cima, establezca su propio camino y definición de éxito. Piense en lo que hace que su marca sea especial o diferente. Tallando su propio viaje le llevará más lejos que seguir en la estela de alguien más.
4. Te estás Diluyendo en tus Acciones
Siguiendo su propio camino es una cosa, pero poniendo su pie en demasiados esfuerzos es otro.
A veces, es necesario afinar lo que está funcionando. Eso también significa abandonar lo que obviamente no está teniendo efecto positivo.
Concéntrese en lo que hace mejor, y luego hágalo completamente, hasta el máximo. No malgastes tus esfuerzos dividiéndolos entre muchos canales mediocres. Encuentra lo que funciona, y luego ir a por ello.
5. Usted está centrándose en los problemas erróneos para el crecimiento de su Negocio
Decirlo es más fácil que hacerlo, por desgracia. Cuando usted está corriendo a toda velocidad y centrado en problemas cotidianos de su negocio, puede perder problemas más grandes.
Hay que tomarse un tiempo de vez en cuando, para poder analizar, de forma objetiva, las tareas, los recursos. Una mirada más global de su empresa ayuda a darse cuentas de las fallas que estamos cometiendo. Olvidarse por un momento de los problemas cotidianos y evaluar estrategias, acciones y objetivos a corto y mediano plazo nos ayudará a poder centrarnos en lo que vale la pena y deshacernos de lo que no nos está funcionando.
Si realmente no sabe cuál es el problema, necesita sentarse y hacer algunas investigaciones. Mira las estadísticas y los informes. Pregunte a su equipo de ventas.
En las acciones Digitales, recuerde, no deje que las cosas le distraigan. Por ejemplo, no te preocupes por el número de seguidores de Facebook en tu página de negocios. Ese número es en gran medida sin importancia. En su lugar, usted debe estar mirando sus tasas de compromiso – acciones, gustos y comentarios.
Evite errores de Novato en su desarrollo de Negocios
El crecimiento de su negocio depende de sus acciones. Haz los movimientos equivocados, y no llegarás a ninguna parte. Para el verdadero desarrollo de negocios, es importante dar un paso atrás y reevaluar regularmente. ¿Qué estás haciendo mal? ¿Qué estás haciendo bien? ¿Dónde puedes hacer un cambio positivo?
Para que su marca tome raíz y disfrute de un crecimiento fresco, tiene que estar dispuesto a cambiar. Por lo tanto, es necesario reconocer cuando algo no está funcionando y ajustar sus tácticas. Es esta es la actitud que puede elevar su negocio y conducir hacia el éxito que anhelan.
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¿Estás buscando a un diseñador web en Resistencia, chaco? TuComercioWeb se especializa en ayudar a las empresas a aumentar su exposición en la web y hemos estado creando sitios web profesionales por más de 5 años.
Ya sea que se encuentre en Resistencia o en la provincia del Chaco, o fuera de este, TuComercioWeb es una agencia de Diseño Web & Marketing Digital que puede ayudarle con su sitio web o servicios de redes sociales, registro de su negocio en Google Maps y Google My Negocio. Ofrecemos servicios asequibles de diseño web y proporcionar sus productos o servicios en redes sociales como Facebook.
En TuComercioWeb, nos enorgullecemos de ofrecer el más alto nivel de servicio al cliente y la construcción de relaciones comerciales a largo plazo. Le invitamos a contactar con cualquiera de nuestros clientes actuales o pasados para preguntar sobre su experiencia con TuComercioWeb.
Diseñadores Web en Resistencia – Chaco
Resistencia, Chaco Optimización de motores de Búsqueda
¿Está buscando promocionar su sitio web en los motores de búsqueda? Al utilizar motores de búsqueda populares como Google, Yahoo o MSN, a menudo generan miles de resultados. Las investigaciones muestran que los usuarios raramente se aventuran más allá de la primera página. La pregunta es cómo posicionar su sitio en o cerca de la parte superior de la lista. TuComercioWeb puede ayudarle con su optimización de motores de búsqueda y marketing en redes sociales.
En Resistencia, Chaco Servicios de Marketing Digital
Junto con nuestros servicios de publicidad de Facebook, también ofrecemos muchos otros servicios de mercadotecnia que funcionan bien en conjunto con la publicidad, incluyendo marketing en línea, publicación de contenidos y diseño web. Los servicios trabajan mano a mano con la publicidad para darle el mejor tráfico posible que el Internet tiene para ofrecer. La idea no es sólo tener tráfico, sino tener tráfico de calidad, y eso es exactamente lo que hacen estos servicios.
Cuando se trata de publicidad en línea, la mayoría de la gente piensa que su única opción es un publicidad son las formas tradicionales de anuncio de radio, periódicos o televisión, pero no es así en la era digital. Por ahora todos sabemos que Facebook es un sitio importante, pero lo que la mayoría de la gente no sabe es que la publicidad en Facebook realmente proporciona una de las oportunidades de publicidad más dirigidas a un público específico disponibles.
¿Por qué anunciar Facebook en la ciudad de Resistencia, Chaco?
Facebook es el sitio web # 2 más visitado en el mundo con más de la mitad de sus usuarios que visitan todos los días. Actualmente, 3 de cada 4 usuarios de teléfonos inteligentes utilizan Facebook en su teléfono. Con esa gran base de usuarios, es posible apuntar a casi cualquier punto demográfico. Las empresas pueden apuntar a los usuarios de Facebook en función de su ubicación (estado, ciudad, código postal), datos demográficos, intereses, gustos, comportamientos, conexiones y más. Como manejar Redes Sociales para Empresas.
Quieres Que te encuentren en Internet.
SEO, optimización de motores de búsqueda, “significa medidas que sirven para hacer que los sitios web y su contenido aparezcan en los rankings de motores de búsqueda orgánicos“. La pregunta es, ¿qué significa esto para los textos? Y cómo una buena redacción puede contribuir al éxito de SEO.
Pero, ¿qué hacer si su propio sitio web se encuentra en una ubicación remota (un cadáver se oculta mejor en la página 2 de los resultados de Google, es un viejo adagio de SEO), o no se encuentra?
Algunos consejos para aparecer primero con su sitio web en Chaco
Cegado por la empresa. Un error común en la creación de sitios web es la famosa ceguera de la compañía. ¿Para quién es el sitio? ¿El público objetivo entiende la información mostrada también?
Estructura! La navegación simple, una estructura de página lógica y la “guía” del visitante del sitio web deben ser los principios para crear el contenido. Aquí, a menudo, es útil que un usuario externo vea la página y registre sus pensamientos como comentarios.
OK! No solo la navegación, también todas las bases deben seguir una construcción lógica. Regla de oro: un único encabezado principal (H1), incluido el contenido organizado por subtítulos.
Muy buen contenido es clave (palabras). Bueno, legible y también para el motor de búsqueda, el contenido valioso aún comienza con las palabras clave y el uso inteligente de estas. La investigación de palabras clave y el uso profesional de estos (incluidas las variaciones) en el contenido son esenciales.
¿Funcionan todas las páginas, formularios? Aquí es donde entra el sentido común: hacer clic y probar es el lema, si no hay herramientas disponibles para este propósito.
¿Está preparado para verse en un dispositivo móvil?. Y sigue siendo importante: un sitio web moderno debería funcionar bien en todos los dispositivos, ser legible y claro.
Mucho se puede regular con cierta comprensión de cómo funcionan los motores de búsqueda, pero a menudo se necesita un especialista para encontrar y fijar los pequeños tornillos. Por cierto, nos gusta hacer eso.
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¿Que es el Inbound Marketing? Definición: El Inbound Marketing es una estrategia que se centra en atraer a los clientes, o llevar, a través de contenido creado por la empresa en Internet, con lo que los clientes potenciales vienen a la empresa en lugar de los vendedores que compiten por su atención.
Marketing de Contenidos
Este tipo de marketing trata de hacer más accesible la información para los clientes, que ya están buscando activamente bienes o servicios a través de Internet, para encontrar lo que ofrece una empresa.
Ejemplos de contenido de Inbound Marketing y tácticas incluyen publicaciones en blogs, fotos, infografías, videos, podcasts, presentaciones, libros electrónicos, whitepapers, newsletters, webinars, optimización de motores de búsqueda y marketing en redes sociales. El término fue acuñado por HubSpot en 2005.
El marketing de entrada apunta a los clientes a través de plataformas en línea, como blogs, medios de comunicación social y motores de búsqueda, y tiene la intención de crear contenido que aparezca en estos lugares para impulsar el tráfico orgánico (y no el tráfico dirigido por publicidad) al sitio web de una empresa.
Una forma principal en la que se genera el tráfico es a través del uso de enlaces entrantes que maximiza la visibilidad del contenido en los motores de búsqueda y otros sitios web mediante el impulso de su ranking en los resultados de búsqueda.
El Inbound Marketing puede ahorrar dinero a las empresas porque dependen menos de las técnicas de marketing convencionales, como llamadas en frío, correo electrónico en frío, correo directo o anuncios de televisión y radio.
La mayoría de las plataformas que ayudan a compartir contenido, como Facebook, Twitter, YouTube y varios sitios web de blogs, están libres de usar y registrarse, lo que compensa aún más los costos. Dado que la comercialización entrante es más barata de ejecutar, las empresas más pequeñas son capaces de competir por los canales en Internet en un mismo terreno que con las empresas más grandes. SEO en contenido puede reemplazar algunos gastos de publicidad ya que el contenido se hace más visible en los motores de búsqueda y otros canales orientados al cliente.
PRO +
Dado que el contenido de Inbound Marketing es promovido por las empresas en las redes sociales, puede propagarse a través del boca a boca y tener un efecto a largo plazo sobre las perspectivas alcanzándolas en múltiples canales sociales. Las piezas de contenido más antiguas pueden atraer más clientes potenciales a través del tiempo a medida que aumenta el ranking, dando a una empresa nuevos clientes potenciales sin dedicar tiempo ni esfuerzo a la creación de una nueva pieza de contenido.
La retroalimentación se obtiene fácilmente a través de clientes potenciales dejando comentarios o iniciando conversaciones en redes sociales.
Desventaja
La desventaja del Inbound Marketing es que sólo clientes que han elegido ver el mensaje se alcanzan, por lo tanto, se limita la audiencia de una campaña.
La riqueza de varios tipos de contenido de marketing entrante puede abrumar a un cliente y hacer que el contenido de una empresa se pierda en la red.
Se tarda más tiempo en determinar el retorno de la inversión, ya que las perspectivas que vienen en no estar listas para las ventas en el momento y se necesita atención adicional para convertirse en clientes. El aspecto de comunicación bidireccional también puede ser contraproducente, con la propagación de comentarios negativos o críticas negativas de una empresa, producto o servicio.
Tienda OnLine
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